Umumnya dalam sebuah hardisk terdapat sejumlah dokumen Microsoft yang rusak, ini mungkin terjadi karena beberapa hal seperti terdapat masalah pada generic host process Win32 saya atau juga error pada system32, kerusakan pada hardisk, crashing pada OS Windows, saya tidak tahu pasti, namun kenyataannya sekarang file-file office merupakan file yang rentan.